Zwembad Ruinen, een sfeervol buitenbad aan de rand van Nationaal Park Dwingelderveld, wordt al jaren met veel inzet en enthousiasme gerund door vrijwilligers. Het bad is een geliefde plek voor jong en oud en blijft zich ontwikkelen op het gebied van duurzaamheid en gastvrijheid.

Toch was de jaarlijkse verwerking van abonnementen een steeds groter knelpunt. Vrijwilligers besteedden veel tijd aan het handmatig maken van pasjes, inclusief pasfoto’s en het sealen van kaarten. Een omslachtige en foutgevoelige taak die bovendien veel tijd en energie kostte.

Bestaande softwareoplossingen sloten niet goed aan: ze waren vaak te ingewikkeld, te uitgebreid of niet toegankelijk genoeg voor gebruikers die niet dagelijks met digitale systemen werken. De noodzaak voor een eenvoudige en gebruiksvriendelijke oplossing werd steeds duidelijker.